Tại Bình ANSI chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao cùng dịch vụ hậu mãi uy tín – lâu dài. Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và minh bạch trong mua bán, Bình ANSI áp dụng chính sách KHÔNG ĐỔI TRẢ – CHỈ bảo hành theo quy định của hãng, cụ thể như sau:

Chính sách đổi trả

Bình ANSI không áp dụng đổi hoặc trả hàng dưới bất kỳ hình thức nào sau khi sản phẩm đã được giao thành công.

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ model, số lượng và tình trạng ngoại quan của sản phẩm trước khi nhận hàng. Khách hàng được kiểm tra hàng hóa trước khi xác nhận giao hàng thành công

Chính sách bảo hành

Tất cả sản phẩm do Bình Ansi phân phối đều được bảo hành chính hãng theo đúng quy định của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức tại Việt Nam.

Thời hạn bảo hành

  • Áp dụng theo thời gian bảo hành là 12 tháng hoặc được công bố cho từng sản phẩm cụ thể.
  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày xuất hóa đơn.

Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không rách, không tẩy xóa.

Các trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách, nguồn điện không ổn định, rơi vỡ, va đập hoặc ẩm nước.
  • Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi đơn vị không được Bình ANSI hoặc hãng ủy quyền.
  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

Quy trình tiếp nhận bảo hành

  1. Liên hệ Hotline CSKH: 0912137662
  2. Cung cấp mã đơn hàng, mô tả lỗi và hình ảnh/video (nếu có).
  3. Gửi sản phẩm về địa chỉ bảo hành: 49 Lê Văn Hưu, Phường Đông A, Tỉnh Ninh Bình
  4. Bình ANSI tiếp nhận, kiểm tra và xử lý bảo hành theo đúng quy trình của hãng.

Đội ngũ Bình ANSI luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.