Sau khi tiếp nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, Bộ phận CSKH của Bình ANSI sẽ liên lạc lại ngay với Quý khách bằng điện thoại hoặc email để Xác nhận đơn hàng đồng thời trao đổi về phương thức & thời gian giao hàng cụ thể như sau:

• Thời gian giao hàng:

Từ 1-2 ngày với những khách hàng trong tỉnh Ninh Bình

Từ 3-7 ngày với những khách hàng ở xa, việc này sẽ được trao đổi bởi nhân viên CSKH của Bình Ansi với khách hàng & tôn trọng quyết định của khách hàng

• Cách thức vận chuyển: Vận chuyển tận nơi với những trường hợp trong tỉnh Ninh Bình, hoặc qua đơn vị vận chuyển hoặc gửi xe với những khách hàng ở xa. 

Chúng tôi chỉ xác nhận vận chuyển với nhưng đơn hàng trong nước, những đơn hàng nước ngoài chúng tôi sẽ từ chối xác nhận đơn & vận chuyển, việc này sẽ được bộ phận CSKH của Bình ANSI thông báo trực tiếp đến khách hàng trong quá trình xác nhận đơn đặt hàng

• Phí vận chuyển: Theo quy định của Công ty Bình An Sinh. Trong trường hợp khách hàng yêu cầu gửi Nhanh thì chi phí vận chuyển khách hàng tự thanh toán với bên vận chuyển.

• Hình thức thanh toán

Khi Quý khách quyết định sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi, quý khách có thể lựa chọn một hình thức phù hợp nhất trong hai hình thức dưới đây để thanh toán một cách đơn giản và thuận tiện.

Hình thức 1: Thu phí tận nơi

Nhân viên Chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc và hẹn quý khách thời gian để thu phí tận nơi khi chúng tôi nhận được yêu cầu đăng kí sản phẩm dịch vụ của Quý khách. Hình thức này áp dụng trong phạm vi nội thành Ninh Bình. 

Hình thức 2: Thanh toán qua chuyển khoản Ngân hàng

Quý khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ tại các văn phòng của Bình ANSI chuyển khoản vào tài khoản sau đây:

1. Tài khoản VietcomBank

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Bình An Sinh

Số Tài Khoản: 0831000016662

Chi nhánh: Nam Định

2. Tài khoản VietinBank

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Bình An Sinh

Số Tài Khoản: 102010000576929

Chi nhánh: Nam Định

3. Tài khoản TechcomBank

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Bình An Sinh

Số Tài Khoản: 19025884286666

Chi nhánh: Nam Định

1. Trường hợp khách lấy hàng tại kho:

Chúng tôi chịu trách nhiệm về hàng hóa từ kho lên xe nhận hàng của khách hàng. Mọi hư hại, hỏng, vỡ, sứt mẻ thuộc trách nhiệm của phía chúng tôi.

Sau khi hàng hóa được bàn giao cho khách hàng. Khách hàng cần có trách nhiệm kiểm tra số lượng, chất lượng sản phẩm, tình trạng sản phẩm. Sau khi khách hàng nhận và ký nhận vật tư. Chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với các sự cố sau đó, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.

2. Trường hợp giao hàng đến địa chỉ khác hàng yêu cầu:

Chúng tôi có trách nhiệm vận chuyển nguyên vẹn sản phẩm đến tới đúng nơi mà khách mua yêu cầu ( thường là nhà xe hoặc bưu điện). Sau khi bên đại diện nhận hàng (do khách hàng ủy quyền) ký nhận hàng, kiểm tra đầy đủ, trách nhiệm đối với hàng hóa lúc này thuộc về phía đại diện nhận hàng.

Lưu ý:

• Công ty chỉ giao hàng cho đúng người đại diện nhận hàng mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm bán hàng của công ty.
• Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
• Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
• Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.
• Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

3. Trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ logistics

Công ty chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và tính chính xác của chứng từ hàng hóa và cung cấp các giấy tờ cần thiết: Hóa đơn, chứng từ bán hàng theo quy định, phiếu xuất kho/phiếu giao hàng, chứng từ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa khi pháp luật yêu cầu

Đơn vị logistics có trách nhiệm:

• Tiếp nhận, kiểm tra chứng từ trong phạm vi công việc đã thỏa thuận.
• Sử dụng, bảo quản và cung cấp chứng từ cho các bên có liên quan theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Thực hiện giao nhận đúng hàng hóa, số lượng, chủng loại và các yêu cầu đã thỏa thuận.
• Thông báo khi phát hiện chứng từ thiếu, không phù hợp hoặc có vấn đề có thể ảnh hưởng đến việc vận chuyển/giao nhận.
• Chịu trách nhiệm đối với việc làm mất, hư hỏng hoặc sử dụng sai chứng từ trong phạm vi trách nhiệm của mình.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH BÌNH AN SINH

Địa chỉ: 49 Lê Văn Hưu, Phường Đông A, Tỉnh Ninh Bình

Hotline: 0912 137 662